حذف حساب ميزا الخاص بك

يمكنك طلب حذف حساب ميزا الخاص بك مباشرةً من داخل تطبيق ميزا للهاتف المحمول.

كيفية حذف حسابك

  1. سجّل الدخول إلى تطبيق ميزا.
  2. انتقل إلى الملف الشخصي.
  3. اضغط على "حذف الحساب".
  4. إذا كان لا يزال لديك رصيد في محفظتك أو استثمارات قائمة، فقم أولاً باسترداد استثماراتك وسحب أي رصيد متبقٍ.
  5. أكّد طلب الحذف.
  6. أدخل كلمة المرور لمرة واحدة المُرسلة إلى رقم هاتفك المحمول المسجّل.

ماذا يحدث بعد التأكيد

  • تتم إزالة وصولك إلى تطبيق ميزا على الفور.
  • يتم تسجيل الخروج من جلساتك النشطة.
  • يتم وضع علامة على حسابك كمحذوف في نظامنا.
  • يتم حظر تسجيل الدخول مستقبلاً باستخدام الحساب المحذوف.

الاحتفاظ بالبيانات

قد تحتفظ ميزا ببعض السجلات بعد حذف الحساب عندما يقتضي ذلك القانون أو اللوائح المعمول بها أو متطلبات الامتثال أو التدقيق أو منع الاحتيال أو مكافحة غسل الأموال أو الضرائب أو تسوية النزاعات أو التزامات حفظ السجلات المالية.

وهذا يعني أن حذف الحساب يزيل الوصول إلى الخدمة، إلا أن بعض السجلات قد تظل بحاجة إلى الاحتفاظ بها للأغراض التنظيمية.

هل تحتاج إلى مساعدة؟

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن حذف الحساب، يُرجى التواصل مع دعم ميزا: