Head Office المكتب الرئيسي

6442 Al Thumamah Branch, 3339 Al Sahafah District, Riyadh 13315, Kingdom of Saudi Arabia

المملكة العربية السعودية، الرياض 13315، حي الصحافة 3339، فرع الثمامة 6442

Phone الهاتف

0112690222

General Inquiries & Complaints الاستفسارات العامة والشكاوى

ir@mizacapital.sa

Business Hours ساعات العمل

Sunday - Thursday: 9:00 AM - 5:00 PM

الأحد - الخميس: ٩:٠٠ صباحاً - ٥:٠٠ مساءً

Formal Complaint Procedure إجراء تقديم الشكوى الرسمية

To file a formal complaint, please email ir@mizacapital.sa with your full name, account details, and a description of your complaint. You will receive an acknowledgment within 2 business days and a formal response within 15 business days.

نلتزم بالتعامل مع جميع الشكاوى باحترافية وشفافية: يمكن للعملاء تقديم شكوى رسمية عبر البريد الإلكتروني ir@mizacapital.sa مع الاسم الكامل وبيانات الحساب ووصف الشكوى، وستتلقى إقرار استلام خلال يومي عمل ورد رسمي خلال 15 يوم عمل.